Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 6 septembrie 2026

1. Cine administrează datele

Operatorul datelor cu caracter personal este Asociația Mișcarea pentru Pace, cu sediul în Str. Mărului nr. 45B, sc. A, et. 2, ap. 9, sector 3, București, cod poștal 032316, România, CIF 49430817.

Date de contact:
E-mail: probleme@unitateapoporului.ro
Telefon: 0757 333 693

Prezenta politică explică modul în care sunt colectate, utilizate, protejate și păstrate datele transmise prin site-ul UNITATEA POPORULUI – SOLUȚII la PROBLEME.

2. Ce date putem colecta

În funcție de formularul utilizat și de solicitarea transmisă, putem colecta:

• numele și prenumele;
• adresa de e-mail și numărul de telefon;
• localitatea sau județul;
• calitatea persoanei care ne contactează;
• descrierea problemei și demersurile efectuate;
• documentele, imaginile și dovezile transmise voluntar;
• informații necesare înscrierii în comunitate sau activității de voluntariat;
• date tehnice limitate, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și modulele cookie;
• alte informații furnizate voluntar de persoana care ne contactează.

Vă rugăm să transmiteți numai datele și documentele strict necesare analizării situației.

3. Date sensibile și documente confidențiale

Unele solicitări pot conține informații medicale, juridice, financiare, familiale ori referitoare la copii și alte persoane vulnerabile.

Aceste informații sunt tratate cu o atenție sporită. Ele sunt analizate numai în măsura necesară soluționării solicitării și nu sunt publicate într-o formă care permite identificarea persoanelor, fără acordul lor expres sau fără un alt temei legal.

Înainte de a trimite documente, vă recomandăm să ascundeți datele care nu sunt necesare, precum codul numeric personal, seria și numărul actului de identitate, semnătura, datele bancare complete ori informațiile despre alte persoane.

4. Scopurile prelucrării

Datele pot fi folosite pentru:

• primirea și analizarea problemelor semnalate;
• comunicarea cu persoana care a solicitat sprijin;
• oferirea unor informații generale, orientări, pași de urmat și modele de documente;
• îndrumarea către instituții, autorități sau specialiști;
• gestionarea solicitărilor de participare în comunitate și de voluntariat;
• protejarea drepturilor și intereselor legitime ale Asociației și ale persoanelor implicate;
• prevenirea abuzurilor, fraudelor, mesajelor rău intenționate și incidentelor de securitate;
• îndeplinirea obligațiilor legale;
• îmbunătățirea funcționării și securității site-ului.

5. Temeiurile prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea se poate baza pe:

• consimțământul persoanei;
• solicitarea persoanei de a primi informații sau sprijin;
• interesul legitim al Asociației de a desfășura activitățile proiectului și de a proteja site-ul;
• îndeplinirea unei obligații legale;
• constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept, atunci când este cazul;
• consimțământul explicit pentru anumite categorii speciale de date.

Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

6. Cine poate avea acces la date

Accesul este limitat la persoanele care au nevoie de informații pentru soluționarea solicitării, precum:

• persoanele autorizate din cadrul Asociației;
• voluntarii și specialiștii implicați în cazul respectiv;
• furnizorii de găzduire, e-mail, mentenanță și securitate informatică;
• instituțiile și autoritățile publice, atunci când transmiterea este solicitată de persoana vizată, este necesară demersului ori este impusă de lege.

Persoanele care primesc acces trebuie să respecte confidențialitatea și să folosească datele numai în scopul pentru care le-au fost comunicate.

Asociația nu vinde și nu închiriază datele personale.

7. Publicarea cazurilor

Cazurile și exemplele pot fi prezentate public numai după eliminarea sau modificarea elementelor care pot conduce la identificarea persoanelor.

Numele, adresele, datele de contact, numerele dosarelor, informațiile medicale și alte elemente identificabile nu vor fi publicate fără acord ori fără un temei legal corespunzător.

Materialele publice pot fi redactate cu sprijinul unor instrumente digitale sau de inteligență artificială numai după anonimizarea informațiilor personale și sub control uman.

8. Perioada de păstrare

Datele și documentele transmise prin formulare sunt păstrate numai atât timp cât sunt necesare scopului pentru care au fost colectate, de regulă maximum 24 de luni de la ultima comunicare privind solicitarea.

În anumite situații, perioada poate fi prelungită dacă există o obligație legală, un demers în curs, necesitatea apărării unui drept sau solicitarea expresă și justificată a persoanei.

La expirarea perioadei, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile legii.

9. Protejarea datelor

Sunt utilizate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării ori distrugerii.

Transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi însă garantată ca fiind complet lipsită de riscuri. Nu transmiteți parole, date bancare complete sau copii integrale ale documentelor de identitate dacă acestea nu sunt strict necesare.

10. Transferuri și servicii externe

Pentru funcționarea site-ului pot fi utilizați furnizori de găzduire, e-mail, securitate și alte servicii tehnice. Atunci când un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, sunt avute în vedere garanțiile legale aplicabile.

Informațiile despre cookie-uri și serviciile tehnice detectate sunt prezentate separat în Politica de cookie-uri (UE).

11. Drepturile persoanelor

În condițiile prevăzute de lege, aveți dreptul:

• să primiți informații despre prelucrarea datelor;
• să solicitați accesul la date;
• să solicitați corectarea datelor inexacte;
• să solicitați ștergerea datelor;
• să solicitați restricționarea prelucrării;
• să vă opuneți prelucrării;
• să solicitați portabilitatea datelor, dacă este aplicabilă;
• să vă retrageți consimțământul;
• să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți scrie la probleme@unitateapoporului.ro. Este posibil să solicităm informații suplimentare numai pentru verificarea identității și prevenirea divulgării datelor către o persoană neautorizată.

12. Date referitoare la copii

Nu solicităm copiilor să transmită direct date personale prin intermediul site-ului.

Dacă o problemă privește un copil, datele trebuie transmise de părinte, reprezentant legal ori de o persoană care are un temei legitim pentru sesizare. Interesul superior, siguranța și viața privată a copilului vor fi avute în vedere cu prioritate.

13. Responsabilitatea persoanei care transmite informațiile

Persoana care ne contactează răspunde pentru corectitudinea informațiilor furnizate și pentru dreptul de a transmite documentele respective.

Nu transmiteți date despre alte persoane dacă acestea nu sunt necesare și dacă nu aveți un motiv legitim pentru comunicarea lor.

14. Decizii automate

Datele transmise nu sunt folosite pentru adoptarea unor decizii exclusiv automate care să producă efecte juridice asupra persoanelor și nu sunt utilizate pentru crearea unor profiluri comerciale.

15. Actualizarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată atunci când se modifică formularele, serviciile utilizate, activitățile proiectului sau cerințele legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.